关于warranty

sonare310

请教Warranty 到底是什么，就是机械险吗？主要包括哪些部分？

ilmaro

这个词，可以用在无数地方……

sonare310

ilmaro 发表于 2021-7-25 21:51
这个词，可以用在无数地方……

就是一般买车时车行给的那种

zhshch998990

二手车的话车行给的法律规定至少3个月，像变速箱引擎等大件看新闻有超过一年起诉车行还赢了的案例. 这个warranty就是国内的三包. 包括任何功能损坏.但是不包括易损件像刹车片，玻璃水啥的.坏了给修，修不好给换，没有换的给退.

nzrover

新车原厂3-5年warranty指的是除耗材以外所有的部件。但也有模糊的地方。比如避震和气压顶杆，有些厂家可以谈。机械保险是出了原厂保以后车主可以购买用来cover主要部件的。其cover的范围少于原厂warranty。具体要看policy的描述。另外原厂warranty没有垫底费属于质保。机械保修属于保险性质要交垫底费

sonare310

nzrover 发表于 2021-7-26 08:51
新车原厂3-5年warranty指的是除耗材以外所有的部件。但也有模糊的地方。比如避震和气压顶杆，有些厂家算作 ...

车行二手车的warranty 也是耗件外的其他东西吧？另外warranty 不是机械险对吧？机械险一般是要买的而warranty 是车行送的

sonare310

zhshch998990 发表于 2021-7-26 06:54
二手车的话车行给的法律规定至少3个月，像变速箱引擎等大件看新闻有超过一年起诉车行还赢了的案例. 这个war ...

了解了 谢谢

vanyu860218

二手车 的warranty 模糊区间很大 ！！遇到小问题几乎无解，三大件出了问题维权也是一地鸡毛！！
nz new的原厂warranty才可以原则上让你大概放心，车出了问题大概率会给你一个满意的解决方案！

所以 如果是欧系2手车建议买机械保险，，，而不是指望车行给的warranty，，

nzrover

sonare310 发表于 2021-7-26 12:21
车行二手车的warranty 也是耗件外的其他东西吧？另外warranty 不是机械险对吧？机械险一般是要买的而warr ...

我认为Warranty就是质保是法律赋予消费者的正当权益。新车原厂会有详细说明。二手车销售商应该至少给3个月。新车质保范围大，而且可以商量。二手车也就质保主要部件而且时间比较短。所以二手车商会推荐购买机械保险来将风险转嫁给保险公司。

songinator

nzrover 发表于 2021-7-26 15:14
我认为Warranty就是质保是法律赋予消费者的正当权益。新车原厂会有详细说明。二手车销售商应该至少给3个 ...

你说得对 。。。。。。。。。。。。 详情请参照consumer gurantee act。。。。。。。。。。。。。。。

车的话一般5年之内你都可以争一争 这就是为什么现在很多车都给5年保修了

nzrover

songinator 发表于 2021-7-26 15:28
你说得对 。。。。。。。。。。。。 详情请参照consumer gurantee act。。。。。。。。。。。。。。。

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难怪都给5年保修了。

hj_win_1

nzrover 发表于 2021-7-26 16:44
难怪都给5年保修了。

当初还都是3年的warranty, 那看来, 我的车还需要去4S店保养到5年.....不然跟他们扯皮的时候, 他们就有借口了啊

nzrover

hj_win_1 发表于 2021-7-26 17:14
当初还都是3年的warranty, 那看来, 我的车还需要去4S店保养到5年.....不然跟他们扯皮的时候, 他们就有借 ...

你要一直去4S店保养，有完全保养记录。就算出了三年保也可以试着去和厂家协商。 可以以not fit for purpose 为理由去质疑是manufactory fault.  就算最后要去仲裁。车辆有全保养记录的情况下也应该保证在合理时间范围或者合理的里程范围内动力总成不会坏掉。时间范围应该至少5年，里程范围至少10万公里。 这和电视机的保修一样。一般市面上大牌电视机都保修一年。超过一年又在三年内打电话去0800一般都会批准免费维修或者免费零件。因为厂家知道如果去仲裁3年内坏了都会被判要求免费给客户维修。厂家完全没必要和用户干仗因为界定reasonable time是法官说了算，厂家律师再牛逼也干不干法官。

sonare310

songinator 发表于 2021-7-26 15:28
你说得对 。。。。。。。。。。。。 详情请参照consumer gurantee act。。。。。。。。。。。。。。。

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争一争什么意思

jasonxu85

sonare310 发表于 2021-7-26 22:13
争一争什么意思

CGA是一个很操作性的东西！！就是说你合理使用范围和程序下有质量问题可以回去车行要求解决，解决方式包括维修、更换甚至退款退货，这个是不受保修期限限制的，但必须是合理使用范围之内，例如大件东西的5年期。但是CGA上面也写明了是在合理使用范围内，这个就很操作性了。打个比方，车子引擎坏了，如果正常使用水箱漏水导致水浸缸体，这个就是质量问题；但明明是一辆普通轿车硬拿去野外涉水这就不是质量问题！！

所以争一争可以，但是自己也需要懂一些知识怎么跟卖家争！！

sonare310

jasonxu85 发表于 2021-7-27 16:00
CGA是一个很操作性的东西！！就是说你合理使用范围和程序下有质量问题可以回去车行要求解决，解决方式包 ...

不是刚说现在一般五年吗，怎么又不受期限限制了呢？

jasonxu85

sonare310 发表于 2021-7-27 22:18
不是刚说现在一般五年吗，怎么又不受期限限制了呢？

保修一般指商家提供的保修期限, 新西兰一般就一到三年. 而CGA的规定不受限于商家保修期期限的划定, 那是法律赋予的权利. 而且并不是一定是五年, 重点是"合理使用范围内", 如果能证明那个商品是理应的使用范围时间内, 也是可以争的, 当然商家也可以证明商品已经超过合理使用范围去驳斥, 这就有得在法庭争了!!

五斗米

包括车门吗？

sonare310

jasonxu85 发表于 2021-7-28 00:29
保修一般指商家提供的保修期限, 新西兰一般就一到三年. 而CGA的规定不受限于商家保修期期限的划定, 那是 ...

谢谢解释。但不知这warranty一般来说用到的几率大吗？我感觉有点鸡肋的味道食之无味弃之可惜

jasonxu85

sonare310 发表于 2021-7-28 11:45
谢谢解释。但不知这warranty一般来说用到的几率大吗？我感觉有点鸡肋的味道食之无味弃之可惜 ...

其实看你怎么用和什么场景用!! 打个比方, 买手提电话, 原本是一年的保修, 但1年半的时候坏了, 且又没有买延长保修, 那么原则上就只能算自己运气不好. 但这个时候CGA就派上用场了!!! 其实澳洲新西兰都有这个法律, 很多本地人一般都不知道或者不用, 因为有一个认定的过程, 也相对麻烦!!!

vanyu860218

sonare310 发表于 2021-7-28 11:45
谢谢解释。但不知这warranty一般来说用到的几率大吗？我感觉有点鸡肋的味道食之无味弃之可惜 ...

如果是nz new 车 ！如果是欧系，那么原厂5年保修比任何保险都有用！绝对是保险中的战斗机，，，没了5年原厂保修，欧洲车分分钟可以砍出一台代步小车的价值！！！ 用过都说好 谁用谁知道哈哈哈