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[生活] 银行客服打进去时间真的太长了 [复制链接]

锦瑟年华

本站元老

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电梯直达

楼主

发表于 2021-7-5 12:44:36 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

回帖说明:

本帖严禁互相攻击，违者按照版规处理

忘记online banking用户名，试着打客服电话。现在已经等了40分钟了，还在听着吵闹的电话背景音乐。

心好累。有这时间，可以跑一趟branch了。

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Domani

SkyKiwi天使

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沙发

发表于 2021-7-5 12:46:04 |只看该作者 微信分享

你以为跑一趟branch就不用排40分钟队了么?

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党中央

灌水之王

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板凳

发表于 2021-7-5 12:48:35 来自手机 |只看该作者 微信分享

用户名也能忘也是奇葩的，不应该是天天用的东西？

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党中央

灌水之王

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地板

发表于 2021-7-5 12:48:36 来自手机 |只看该作者 微信分享

用户名也能忘也是奇葩的，不应该是天天用的东西？

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锦瑟年华

本站元老

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发表于 2021-7-5 12:50:33 来自手机 |只看该作者 微信分享

Domani 发表于 2021-7-5 12:46
你以为跑一趟branch就不用排40分钟队了么?

我还是太天真了

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猫仔

灌水之王

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发表于 2021-7-5 12:50:43 |只看该作者 微信分享

这种电话一般要准备一副耳机，手机插上电源，一边听音乐一边刷sky

长大后，我就成了你——小蝌蚪对青蛙说
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锦瑟年华

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发表于 2021-7-5 12:51:22 来自手机 |只看该作者 微信分享

党中央发表于 2021-7-5 12:48
用户名也能忘也是奇葩的，不应该是天天用的东西？

每天都在用的是手机app 一年几乎登录一次online banking

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锦瑟年华

本站元老

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发表于 2021-7-5 12:51:53 来自手机 |只看该作者 微信分享

猫仔发表于 2021-7-5 12:50
这种电话一般要准备一副耳机，手机插上电源，一边听音乐一边刷sky

正是如此操作但是真的很心烦

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猫仔

灌水之王

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发表于 2021-7-5 12:54:40 |只看该作者 微信分享

那也得忍着

长大后，我就成了你——小蝌蚪对青蛙说
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anzbank

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发表于 2021-7-5 12:56:06 |只看该作者 微信分享

你试试打IRD

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锦瑟年华

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发表于 2021-7-5 12:57:47 来自手机 |只看该作者 微信分享

猫仔发表于 2021-7-5 12:54
那也得忍着

嗯，还在等着

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锦瑟年华

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发表于 2021-7-5 12:58:15 来自手机 |只看该作者 微信分享

anzbank 发表于 2021-7-5 12:56
你试试打IRD

哈哈，惹不起惹不起

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猫仔

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发表于 2021-7-5 13:01:53 |只看该作者 微信分享

我上周打Anz，在家里打了20来分钟，然后挂着耳机出门买菜………

长大后，我就成了你——小蝌蚪对青蛙说
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马车会杂工

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发表于 2021-7-5 13:04:32 |只看该作者 微信分享

党中央发表于 2021-7-5 12:48
用户名也能忘也是奇葩的，不应该是天天用的东西？

人家不可以非常的有钱，就是家里一面墙，一张床，一台冰箱的那种，所以不需要用户名

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nzrover

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发表于 2021-7-5 13:06:09 来自手机 |只看该作者 微信分享

去年都关了不少门店。人员也减少了。

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DDD888

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发表于 2021-7-5 13:08:27 |只看该作者 微信分享

不是可以回打吗？不用吊在电话上呀

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zks19960911

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发表于 2021-7-5 13:27:59 |只看该作者 微信分享

nzrover 发表于 2021-7-5 13:06
去年都关了不少门店。人员也减少了。

不是银行赚翻了吗咋还关店？

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党中央

灌水之王

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发表于 2021-7-5 13:28:48 来自手机 |只看该作者 微信分享

zks19960911 发表于 2021-7-5 13:27
不是银行赚翻了吗咋还关店？

为了赚更多的钱，减少没有必要的开支。

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jbr3346

本站元老

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发表于 2021-7-5 16:35:23 |只看该作者 微信分享

银行赚翻了，
是贷款部分赚翻了。
但是柜台在赔钱，一个小branch一般房租+人工，一年都有2-3个M，
一个绿标银行小branch有30多个员工，
不关才怪了，
去年我知道的一个银行的cst都砍掉50%接线员，降低成本。

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匿名

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匿名 发表于 2021-7-5 16:49:50 微信分享

客服怎么能先挂电话呢，肯定要等客人说完才可以挂。

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c.liu

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发表于 2021-7-5 17:55:39 来自手机 |只看该作者 微信分享

一个银行一个Vodafone, 妈的每次不是要出人命了真不想打

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匿名

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匿名 发表于 2021-7-5 18:17:07 微信分享

体验过。

免提电话是打800必备。

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锦瑟年华

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发表于 2021-7-5 18:38:02 来自手机 |只看该作者 微信分享

听了一个小时音乐以后，我终于找回了用户名

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锦瑟年华

本站元老

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发表于 2021-7-5 18:38:30 来自手机 |只看该作者 微信分享

DDD888 发表于 2021-7-5 13:08
不是可以回打吗？不用吊在电话上呀

有些银行可以留下联系方式，他们可以打回来。有些不行也。

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锦瑟年华

本站元老

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发表于 2021-7-5 18:39:10 来自手机 |只看该作者 微信分享

c.liu 发表于 2021-7-5 17:55
一个银行一个Vodafone, 妈的每次不是要出人命了真不想打

真的是这样！

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