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willchain

长老级

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电梯直达

楼主

发表于 2021-7-15 22:10:46 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

回帖说明:

本帖严禁互相攻击，违者按照版规处理

跟几位二次元的小朋友凑了牛XX店的自助餐，最近活动力度挺大，关注焦点也挺高，怀着愉快的心情赴约。
上半场凑凑合合，菜品中规中矩，味道也还凑合，不知不觉也就到了快结束的时间。
这时候一个老板娘模样的人过来招呼，因为之前点了4串烤肉串（已经有约20分钟）一直没上上来，我们其它也没点什么菜，
几个小朋友正在看还能点点儿什么不，就随口问了句点菜的事情，她先说点菜要快，八点就不能再点了，刚说完又看了下，不对，说你们是7点54分就不行了。说时间到了。
我第一次吃放题式自助遇到这样的状况，我看了下手机，可不才7点53分么，这是赶客吗，我当时就回了句，这不才53分么，她也没说啥转身就走了。
回头在座的唯一的小姑娘说还想吃个豆卷，我就说要呗，吃个饭不至于这样吧，而且刚才那时间本来也就没到。于是小姑娘男朋友就去前台要，然后人家还真不给。
我南来北往这些年，真还没遇到过这样的，说出来吃个饭还给读秒的吗？这豆卷既然想吃还得吃着。于是作为老大哥的我就上前台理论去。
之前的那位老板店长模样的女士不在，是为戴眼镜的姑娘，这时候我心情不是太好，但也绝对没有发脾气，当然也没笑脸，就问了下之前小哥哥没点着豆卷，能不能给咱们桌上一个，中间也没加菜，开门做生意不至于跟客人较真这一两分钟吧？
小姑娘当时可能就有点情绪了（我就没情绪吗），说自己是打工的，我说好，我也理解，那我说你叫你们店长来好吧，当时也没觉得会怎样，她说她去帮我问问，就去后厨问去了。然后我就回桌了。
过了十来分钟，我看还没人过来，之前的肉串也没上，我就起身看了一下，从隔间走几步出来又遇到那姑娘，就又问了一下，她说经理没来找我吗，我说没见人啊，我就又回桌了。
过了几分钟，最早那位店长模样的女士过来，一来就劈头盖脸质问我说，有什么好好说，干嘛吼他们员工。我当时没法高兴起来，但肯定也没法平静，平白无故诽谤人，请问她是哪只眼睛看见我吼人了，可以理直气壮这么对顾客？
我尽量克制情绪，有事说事，她也真的可能没见过我发脾气或者吼人吧，倒是她那两眼瞪得跟牛一样，我心说这还要咋的，还能动武把我撵出去？朋友也在劝说，我心里也不想把事情搞大，说把豆卷和肉串给尽快上了，就这样了，多的也不想说了。
这事到这也就告一段落，这时候他们没觉得自己有问题，我就说跟朋友说这事回来就得好好上天维理论理论，她正好进包厢路过，似乎好像听见了。可是又过了大概20多分钟，我们上的豆卷都吃完了，烤肉串还没来，我也不想再发声了，小朋友招呼她过来，又问烤串，这次马上五分钟之内烤串就上上来，态度也变了。
但事情终止于此也就罢了，末了我们一干人等结账，其实我也没想再怎么着，我就是想亲口问问小姑娘我吼她没有，因为之前那个经理都和我理论到一度要调监控这事了，我也是醉了，如果真要较真，我也奉陪啊，我吃个饭吃成这样，我不憋屈吗？
小姑娘一开始很平静，我也没真没打算要干啥，就想亲口核实一下，怎么就变成我吼她了，她承认我是没有吼她，然后说那全是因为她们经理护短，但是她完全不是解释或者道歉的意思，然后还越说越激动，说有啥找她们经理说去，跟她没关系。
问题是，我哪知道经理在哪儿，我也没打算干啥，虽然态度不可能是甜美，请问我这样怎么甜美得起来，这个时候她旁边那个染黄毛的小伙子还一下发飙了，说我态度不好。他明明语气和声音都比我大多了，还在说我现在咋的咋的，那我说是不是真的要调监控，看看谁的态度更差？
这时候，经理跑来了，因为前台已经堆了好些个人，她是马上把那小黄毛给喝住支开了了，然后又和颜悦色跟我说都是误会啥云云的，都是她的错，还想拉我到包间内好好说清楚，其实我也不想浪费时间或者闹事，朋友们都埋单下楼，我也就往楼下走了。
她一路跟我到楼下，跟我解释，说今天太忙云云，又说前台年轻人内心比较脆弱，可能有时候有点不能抗压，说要相互体谅理解。我也没多说什么，就说出来吃饭图开心，你这样是想讲道理让我开心起来吗？然后就走了
不想黑这家店的意思，毕竟味道和价格都过得去。但是这个服务水准，各位自己掂量吧。经理看上去面相也不算刻薄凶横倒有几分和善，但整体上看看是不是哪个环节上处理得有问题？我承认我态度没有笑呵呵，但请问什么时候需要顾客更体谅餐厅和服务员一些了？
那个小姑娘嘛，是有点脆弱吧，我有完全没有要为难的意思，而那个旁边的黄毛小伙子，是真的老牛逼。
合计着以后还是少出去吃饭，估计生意太好的，我都伺候不了。

补充内容 (2021-7-16 09:22):
不怕事大，今天朋友在小红书上居然发现了昨天另一桌客人的类似经历。http://xhslink.com/6aDuqd

补充内容 (2021-7-16 10:54):

我再说一次所述情况基本客观属实，没必要搞些有的没得的。小红书这位客人我不认识，也不知情，只是事情就这么赶巧。天维上有些看客的心态我不知出于什么动机，真是人心可怖。对于此事我不再做任何回应，以后这家店咋样也跟我没关系。

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